자가진단법은 고객이 A/S 신청을 하시기 전에 제품에 대한 이상증상을 스스로 체크하시는 방법입니다.
자가진단법을 잘 이용하시면 서비스 신청에 따른 시간과 비용을 절약하실 수 있습니다.
증상별 대처법
Q. 원액은 나오는데 온수가 나오지 않아요. 브로멕으로 물이 유입되서 폐수로 빠져요.
브로멕쪽 디스펜서 밸브가 열려있는 경우, 디스펜서 밸브 교환
투헤드 밸브가 닫혀 물 공급이 안되는 경우, 투헤드 밸브 교환
Q. Err-4 코드가 떠요.
브로멕 과부하로 인한 현상입니다.
브로멕을 교체해주세요. 그래도 증상이 같다면 브로멕 모터를 교환 해주세요.
Q. 히팅 램프가 계속 깜박거려요.
히터블록 하네스 세트를 교환해주세요.
Q. 원액 투출시 원액 양 수치가 사라지면서 "히팅"이 깜박거리다 멈추고 원액이 나와요.
온도 설정이 115℃로 설정되어서 그렇습니다. 105℃로 낮춰주세요.
온도 설정이 높아도 원액 투출 후 브로멕 뒤로 물이 스팀 분사되면서 물이 많이 나오고 수증기가 발생합니다.
Q. 원액 또는 온수가 나올 때 물줄기가 일렬로 나오지 않고 쏘는 것 처럼 나와요.
진동 펌프가 불량이라 그렇습니다. 진동 펌프를 교환 해주세요.
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